Privasi Anda

Kebijakan Privasi dan Pernyataan Pengungkapan PT. Dunia Pancing Indonesia

Informasi Pribadi adalah informasi tentang Anda yang dapat mengidentifikasi Anda atau informasi yang secara wajar dapat digunakan untuk menentukan identitas Anda.

Kebijakan Privasi dan Pernyataan Pengungkapan ini menjelaskan secara umum bagaimana PT. Dunia Pancing Indonesia melindungi privasi informasi pribadi Anda. Prinsip-prinsip dalam Kebijakan Privasi dan Pernyataan Pengungkapan ini berlaku untuk setiap informasi pribadi yang Anda berikan kepada PT. Dunia Pancing Indonesia, maupun informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dari sumber lain.

Informasi Pribadi yang Mungkin Kami Kumpulkan dari Anda

Kami mengumpulkan informasi pribadi secara langsung dari Anda (atau dari perwakilan resmi Anda), saat Anda:

  • mengisi formulir online di situs web kami atau melalui pihak ketiga yang terhubung dari situs web kami;
  • mengunjungi, mencari, atau menjelajahi situs atau toko kami;
  • mengisi formulir fisik atau memberikan informasi secara langsung di toko;
  • mendaftar keanggotaan klub atau program kami lainnya;
  • membuat akun online melalui situs web kami;
  • membeli atau mengembalikan barang/jasa (misalnya di situs kami, melalui program loyalitas, atau metode pembayaran selain tunai);
  • menerima berita produk, tim, atau acara, atau mengirimkan ulasan produk;
  • terhubung dengan kami melalui media sosial;
  • mengikuti kompetisi, undian, kontes, promosi, atau survei; atau
  • menghubungi kami melalui telepon, surat, email, atau online (termasuk media sosial).

Kami dapat mengumpulkan informasi seperti: nama, alamat, email, nomor telepon, informasi keuangan atau kartu kredit, riwayat pesanan, minat, gaya, jenis kelamin dan ukuran, preferensi, serta preferensi email Anda.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi dari pihak ketiga atau sumber publik. Kami bekerja dengan pihak ketiga (mitra bisnis, penyedia layanan pembayaran, jaringan iklan, penyedia analitik, media sosial, dll.) dan dapat menerima informasi dari mereka. Data ini dapat kami gabungkan dengan informasi yang telah kami miliki.

Informasi pribadi dikumpulkan untuk keperluan yang berkaitan langsung dengan aktivitas bisnis kami dan keamanan informasi atau fungsi layanan perusahaan lainnya.

Jika Anda memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga melalui tautan dari situs kami, maka pihak ketiga tersebut yang akan mengelolanya. Pastikan Anda membaca kebijakan privasi mereka terlebih dahulu.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • menjalankan kewajiban kontrak antara kami dan Anda, serta menyediakan produk/jasa;
  • memproses pesanan dan menyelesaikan masalah administratif (termasuk menghubungi Anda jika transaksi belum selesai);
  • menjawab pertanyaan dan memberikan layanan pelanggan;
  • memberi informasi tentang produk/jasa serupa dengan yang pernah Anda beli atau tanyakan;
  • memberikan informasi dari kami atau pihak ketiga tentang produk/jasa yang mungkin sesuai dengan preferensi Anda;
  • meningkatkan layanan pelanggan;
  • mengelola program keanggotaan/loyalitas kami;
  • memfasilitasi interaksi Anda dengan kami di toko atau situs (termasuk CCTV);
  • memenuhi kewajiban hukum;
  • menyelesaikan sengketa hukum atau komersial;
  • pelatihan internal;
  • memberi pemberitahuan tentang perubahan layanan;
  • riset dan analisis pemasaran;
  • administrasi situs, aplikasi dan jam tangan digital kami;
  • menyajikan konten secara efektif sesuai perangkat Anda;
  • mengizinkan partisipasi dalam fitur interaktif;
  • menjaga keamanan situs;
  • mengukur efektivitas iklan;
  • memberi rekomendasi produk yang relevan.

Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi pribadi tertentu, beberapa layanan atau produk mungkin tidak dapat kami sediakan.

Kapan Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda?

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika:

  • Anda telah menyetujui atau diberi tahu sebelumnya;
  • Kami menjual, membeli, atau menggabungkan bisnis;
  • Kami menggunakan perusahaan lain untuk melakukan fungsi bisnis tertentu atas nama kami (hosting, penyimpanan cloud, pembayaran, riset, promosi, dll) dengan akses terbatas sesuai kebutuhan dan dilindungi secara wajar;
  • Anda diharapkan secara wajar atau telah diberi tahu bahwa informasi akan dibagikan;
  • Anda mengikuti undian atau kontes, di mana nama, kota, dan negara bagian dapat diumumkan;
  • Diperlukan oleh hukum atau untuk memenuhi kewajiban hukum, membela hak/kepemilikan, atau melindungi keselamatan pengguna.

Kepada Siapa Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda

Informasi pribadi Anda mungkin kami ungkapkan kepada:

  • Perusahaan afiliasi kami;
  • Penyedia layanan pihak ketiga (hosting, cloud, logistik, pembayaran, pemasaran);
  • Mitra logistik;
  • Jaringan iklan;
  • Organisasi yang diberi wewenang untuk riset atau promosi;
  • Mitra pemasaran (sesuai persetujuan Anda);
  • Penyedia analitik atau mesin pencari;
  • Perwakilan yang ditunjuk oleh Anda (ahli waris, kuasa hukum, dll).

Kami juga dapat membagikan data kepada penegak hukum, regulator, atau penasihat hukum jika diwajibkan oleh hukum.

Pemasaran Langsung, Iklan dan Analitik

Kami akan menggunakan informasi pribadi untuk pemasaran langsung sesuai hukum yang berlaku. Anda dapat memilih keluar (opt-out) kapan saja dengan mengklik tautan “unsubscribe” di email.

Untuk iklan tertarget berdasarkan kebiasaan browsing Anda, Anda bisa menonaktifkannya melalui pengaturan browser (cookies/web beacon). Harap diingat, opt-out cookies tidak berlaku untuk aplikasi mobile, tetapi Anda bisa membatasi iklan di pengaturan perangkat.

Beberapa situs industri menyediakan alat opt-out tambahan seperti About Ads, Network Advertising, dan AdChoices.

Untuk menghapus dari daftar pemasaran kami, hubungi kami langsung atau login ke akun Anda.

Situs kami dapat menggunakan fitur media sosial yang mengumpulkan alamat IP dan data pengunjung. Interaksi ini tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia fitur.

Kami juga menggunakan layanan seperti Google Analytics. Untuk info lebih lanjut atau menonaktifkan, kunjungi Google Analytics Opt-out.

Penyimpanan Informasi Pribadi Anda

Dalam beberapa kasus, kami dapat menyimpan data Anda di luar negeri. Kami akan mengambil langkah-langkah wajar untuk memastikan perlindungan sesuai hukum yang berlaku. Informasi dapat disimpan secara aman dan terenkripsi oleh pihak ketiga atau platform kami sendiri.

Kualitas dan Keamanan Data

Kami akan mengambil langkah-langkah wajar untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kehilangan. Informasi hanya diakses oleh pihak yang berwenang dan disimpan selama diperlukan secara hukum atau bisnis. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dimusnahkan atau dianonimkan secara aman.

Transaksi online di situs kami diamankan menggunakan teknologi yang sesuai. Namun, pengiriman data melalui internet tetap memiliki risiko bawaan.

Jangan kirimkan informasi kartu kredit atau data sensitif melalui email, live chat, atau formulir kontak.

Informasi Pribadi Anak-anak

Anak di bawah usia 18 tahun tidak diizinkan melakukan pembelian di situs kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah 16 tahun. Jika Anda mengetahui ada anak di bawah 16 tahun memberikan informasi kepada kami, harap hubungi kami untuk segera menghapusnya.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Cookies adalah data yang disimpan perangkat Anda saat mengunjungi situs. Kami dan pihak ketiga dapat menggunakan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman Anda, seperti menyimpan isi keranjang belanja saat transaksi.

Kami juga menggunakan web beacon untuk melacak aktivitas pengguna, seperti halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, durasi, dan klik. Ini dapat digunakan untuk iklan tertarget melalui jaringan seperti Google.

Kami tidak merespons sinyal “Do Not Track” dari browser, tetapi Anda bisa mengelola preferensi melalui pengaturan yang tersedia.

Kata Sandi

Jika Anda memiliki kata sandi untuk mengakses akun Anda, mohon jaga kerahasiaannya dan jangan dibagikan kepada siapa pun.

Pilihan Privasi Anda

Atas permintaan Anda, kami dapat:

  • memperbarui atau mengoreksi informasi pribadi Anda;
  • menghentikan pengiriman email pemasaran;
  • menonaktifkan akun Anda.

Namun, Anda tetap akan menerima email terkait pesanan. Anda bisa mengelola pengaturan iklan dan cookie sebagaimana dijelaskan di bagian “Pemasaran Langsung, Iklan, dan Analitik”.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku sejak tanggal tercantum. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu dan akan mempostingnya di situs kami. Dengan terus menggunakan situs kami setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut. Jika ada perubahan besar, kami akan memberi pemberitahuan kepada Anda.

Akses/Hapus Data Pengguna

Jika Anda ingin data Anda dihapus dari database kami, silakan kirim email melalui halaman Hubungi Kami.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin mengakses/memperbarui informasi pribadi Anda, silakan gunakan formulir Hubungi Kami di situs web kami atau hubungi langsung ke +62 21 38784092.